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데이터 장기 보존과 보호가 기업 성장의 중요한 요소
보안사고 재발 방지 위해 데이터 접근 현대화 필요
적절한 기술 구축해 시장경쟁력 강화해야 


2015년 01월 22일

기업들은 대형 보안 사고가 몇 차례 발생하고 난 후에야 데이터 관리에 있어 단편화된 접근 방식이 얼마나 큰 재앙을 초래하는지 깨닫는 듯하다. 기업만 치명적인 타격을 얻는 것이 아니라 소비자들이 그 대가를 치러야 하는 경우가 대다수인데, 지난해 국내서 발생한 카드사 고객정보 대량 유출이나 한국수력원자력 내부 문서유출과 해킹사건, 전세계적으로 잘 알려진 타겟, 니먼 마커스 유출 사건과 같은 예는 총체적인 정보 관리 전략의 중요성을 철저하게 일깨워줬다.

한 가닥 작은 희망은 이러한 정보 유출에 대한 두려움이 아직 피해를 입지 않은 기업들에게는 변화를 시도할 수 있는 궁극적인 동기 부여가 될 수 있다는 것이다. 데이터의 장기 보존과 보호가 기업의 생존과 성장에 있어 무엇보다 중요한 데이터 중심 기업에게 효과적인 정보 관리 전략은 더 이상 '선택'이 아닌 '필수'가 됐다.

여러 시스템에 분산되고 중복돼 있는 정보에 접근하고 분석할 시 내재된 문제점들을 고려했을 때 단순히 저장 데이터를 확인하는 것만으로는 충분하지 않다. 데이터는 마케팅, 영업, 고객 서비스 등을 담당하는 기업의 모든 내부 이해 관계자들에게 공통 분모며, 이런 정보를 보호하기 위해서는 데이터가 안전하고 철저하게 보안되며 복구 가능하다는 확신을 주기 위한 공통적인 노력과 협력이 필요하다.

사고의 재발을 방지하기 위해서는 데이터가 효율적으로 수집되고, 안전하게 저장되며, 신속하게 검색될 수 있는 데이터 보호 및 정보 관리에 대한 현대화된 접근 방식을 채택 하여야 한다. 또, 이는 빠르게 진화하는 컴플라이언스 요구사항을 충족시켰을 때 가능하다.

현실을 직시해야 한다. 데이터는 끝이 보이지 않을 정도로 계속 증가할 것이지만, 기존의 방법과 도구만으로는 기업이 방대한 양의 데이터를 수집, 보호, 관리 및 유지하기 위해 소요되는 시간과 자원 그리고 예산이 충분치 않다. 기업이 효율성과 업무 민첩성을 향상시키고 위험을 낮추기 위해 정보의 저장과 처리 방식을 변화시켜야 하며, 이를 위해 데이터 관리에 대한 새로운 방식의 접근은 필수적이다. 총체적인 데이터 관리 구현에 실패한 기업은 고객 및 투자자 이탈, 매출 하락, 주가 하락, 시장 경쟁력 순위 하락, 그리고 브랜드 이미지 손상과 같은 치명적인 악영향을 받을 것이기 때문이다.

기업은 더 나은 서비스를 제공하고 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해 업무 정보를 보호, 관리, 접근하는 새로운 방법을 끊임없이 모색해야 한다. 중요한 업무 데이터가 안전하고 실시간으로 접근할 수 있게 하기 위해서는 적절한 기술이 필요하다. 이러한 기술로 기업 내 주요 이해 관계자들은 데이터를 목적에 맞게 재수정하고, 짧은 시간 내에 찾을 수 있으며, 저장된 정보를 더 많이 활용하여 결과적으로 큰 가치를 창출할 수 있다. 기업이 생성한 모든 현재 및 과거 데이터에 대한 접근을 통해 직원들은 직무준수, 데이터 마이닝 및 리포팅에 대한 권한을 얻는다.

총체적인 데이터 관리 방법의 도입은 보다 지능적이고 효과적인 세일즈와 효율적인 운영뿐만 아니라 최고정보책임자(CIO)의 기업 리스크 관리에 대한 판단과 실행을 효율적으로 보장해줄 수 있을 것이다.

시장을 선도하고 있는 기업은 물론 성장을 꾀하는 기업들은 조직 내에서 데이터가 어떻게 관리되는지 면밀히 주시해야 한다. 보안과 IT는 본질적으로 연결돼야 한다. 최근 발생한 개인정보 유출 사태도 사전에 방지 가능 했지만, 지금에라도 보안 구조를 재편하고 효과적인 데이터 관리를 위해 최고 규범 책임자(CCO)의 역할과 책임을 강화하는 것은 해당 기업이 올바른 조치를 취하고 있는 것이다.

새로운 데이터 유형의 등장으로 기업의 업무가 날로 복잡해지면서 어떤 기업이 데이터 관리에 높은 우선 순위를 두고 있는지 알 수 있게 됐다. 총체적인 데이터 접근 방식을 수용하는 기업들은 새로운 방식이 등장해도 큰 영향을 받지 않으며, 시장에서 오랫동안 우위를 점할 수 있다. 또한 데이터 유출과 같은 재해도 사전에 방지해 깨끗한 기업 이미지를 유지하고 세간의 부정적인 시선으로부터 벗어날 수 있다.

토마스 리 컴볼트코리아 지사장

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